Главная страница
Редакция от 08.09.2026 (версия 2026-09-08). Предыдущая редакция — от 07.09.2026.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта копицентр.рф (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), в том числе ст. 18.1, и Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 996.
1. Основные понятия
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
- Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор — лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку ПДн (раздел 2).
- Пользователь — любой посетитель Сайта.
- Cookie — небольшой текстовый файл, который Сайт или подключённый к нему сервис сохраняет в браузере Пользователя.
2. Оператор персональных данных
- Наименование: Индивидуальный предприниматель Кравцов Максим Владимирович
- ОГРНИП: 319332800022622
- ИНН: 332705484344
- Адрес: 105425, г. Москва, 3-я Парковая улица, д. 57
- Телефон: +7 (903) 796-52-83
- E-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@copycenter.online
3. Категории обрабатываемых персональных данных, цели и сроки
| Категория данных | Источник | Цели обработки | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Имя, телефон | Форма «Обратный звонок», «Рассчитать заказ» | Обработка обращения, связь с Пользователем | 1 год с момента обращения |
| Имя, телефон, e-mail | Форма «Заказ в один клик» | Оформление и исполнение заказа | 5 лет (документы о сделках — ст. 29 402-ФЗ, ст. 23 НК РФ) |
| Ф.И.О., телефон, e-mail, адрес доставки, комментарий | Оформление заказа в корзине | Заключение и исполнение договора, доставка, информирование о статусе | 5 лет |
| Ф.И.О., e-mail, логин, телефон | Регистрация / личный кабинет | Идентификация, доступ к истории заказов | До удаления аккаунта по запросу Пользователя |
| IP-адрес, User-Agent, дата и время, адрес страницы | Автоматически (журналы веб-сервера, журнал согласий) | Безопасность, фиксация факта согласия (ч. 4 ст. 9 152-ФЗ) | Журналы сервера — не более 12 месяцев; журнал согласий — в течение срока обработки ПДн + 3 года |
| Идентификаторы cookie, сведения об устройстве и браузере, поведение на Сайте | Автоматически, cookie и Яндекс.Метрика — только при согласии | Работа Сайта; обезличенная статистика посещаемости | См. таблицы раздела 8 |
Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические ПДн (ст. 11 152-ФЗ), не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки. Оператор собирает только те данные, которые необходимы для указанных целей (принцип минимизации, ст. 5 152-ФЗ).
4. Правовые основания обработки
- согласие субъекта ПДн (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 152-ФЗ) — предоставляется отдельно по каждой форме путём проставления отметки в неотмеченном по умолчанию поле, текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных»;
- согласие на использование аналитических cookie — предоставляется в баннере (кнопка «Принять все» или выбор в «Настроить»), в любой момент может быть изменено (Настройки cookie);
- исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — при оформлении заказов;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ) — хранение документов о сделках;
- Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации…».
5. Порядок и условия обработки. Хранение и защита
Обработка ПДн осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации (CMS «1С-Битрикс», размещённая на серверах хостинг-провайдера ООО «Таймвэб» в Российской Федерации) и без их использования. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПДн граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача ПДн не осуществляется.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры (ст. 18.1, 19 152-ФЗ): назначен ответственный за организацию обработки ПДн; доступ к ПДн ограничен уполномоченными лицами; передача данных с Сайта осуществляется только по защищённому протоколу HTTPS; используются разграничение прав доступа, резервное копирование, антивирусная защита, журналирование действий с ПДн; проводится внутренний контроль соответствия обработки требованиям 152-ФЗ.
ПДн хранятся не дольше, чем требуют цели обработки (сроки — в разделе 3), после чего уничтожаются либо обезличиваются. Уничтожение подтверждается актом.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор передаёт ПДн третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей, и на основании договоров, содержащих условия о конфиденциальности:
| Получатель | Какие данные | Цель |
|---|---|---|
| ООО «Таймвэб» (хостинг, Россия) | Все данные Сайта (хранение на серверах) | Размещение Сайта и базы данных |
| Копицентры сети, исполняющие заказ (индивидуальные предприниматели и организации — партнёры Оператора) | Ф.И.О., телефон, e-mail, состав заказа | Исполнение заказа, выдача в выбранном копицентре |
| АО «ТБанк», Яндекс Пэй (ООО «Яндекс») | Сумма заказа, e-mail/телефон для чека | Приём онлайн-оплаты, направление кассового чека |
| Службы доставки (при выборе доставки) | Ф.И.О., телефон, адрес | Доставка заказа |
| ООО «Яндекс» — Яндекс.Метрика (только при согласии), Яндекс.Карты | Обезличенные технические данные, cookie | Веб-аналитика; отображение карты копицентров |
| Государственные органы | По запросу | В случаях, установленных законодательством РФ |
Зарубежные сервисы аналитики, рекламы, шрифтов, капчи на Сайте не используются; статические ресурсы (шрифты, скрипты, стили) размещены на сервере Оператора.
7. Права субъекта персональных данных и порядок их реализации
Пользователь вправе (ст. 14, 20, 21 152-ФЗ):
- получать сведения об обработке своих ПДн (подтверждение факта обработки, цели, способы, сроки, перечень данных, сведения о лицах, которым данные переданы);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку ПДн;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Порядок обращения. Запрос направляется на e-mail info@copycenter.online или почтой по адресу Оператора и должен содержать: Ф.И.О., реквизиты документа, удостоверяющего личность (или иные сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя — телефон/e-mail, указанные при обращении), сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором (например, номер заказа), суть требования, подпись (для электронного запроса — направление с адреса e-mail, указанного при обращении). Оператор предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя.
8. Использование файлов cookie и веб-аналитики
- Технически необходимые — обеспечивают работу Сайта: сессия, корзина, оформление заказа, авторизация, защита форм, запоминание выбора Пользователя в баннере. Устанавливаются без согласия на основании ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ (необходимы для оказания услуги).
- Аналитические — Яндекс.Метрика. Устанавливаются только после согласия Пользователя, выраженного в баннере cookie. До согласия счётчик не загружается и запросы к серверам Яндекса не отправляются.
- Функциональные сторонние — Яндекс.Карты на страницах контактов (загружаются при открытии страницы с картой).
Маркетинговые/рекламные cookie (пиксели соцсетей, ретаргетинг) на Сайте не используются.
8.1. Cookie, устанавливаемые Сайтом (первая сторона, технически необходимые)
| Cookie | Сервис | Назначение | Срок | Сторона |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Сайт (PHP) | Идентификатор сессии | Сессия | Первая |
| BITRIX_SM_GUEST_ID, BITRIX_SM_LAST_VISIT | 1С-Битрикс | Идентификатор посетителя, дата последнего визита | 1 год | Первая |
| BITRIX_SM_SALE_UID | 1С-Битрикс | Привязка корзины и заказа к посетителю | 1 год | Первая |
| BITRIX_SM_LOGIN, BITRIX_SM_UIDH, BITRIX_SM_UIDL | 1С-Битрикс | Авторизация, «Запомнить меня» (только при входе) | 1 год | Первая |
| BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_s2 | 1С-Битрикс | Внутренний учёт факта заказа/заявки (без внешней передачи) | 1 сутки | Первая |
| cs_cookie_consent | Сайт | Ваш выбор в баннере cookie: версия, дата, разрешённые категории | 1 год | Первая |
8.2. Яндекс.Метрика (аналитические, только при согласии)
Счётчик Яндекс.Метрика № 106095747 предоставляется ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). При согласии Пользователя счётчик собирает обезличенные данные: IP-адрес (в усечённом виде), тип устройства, браузер и ОС, разрешение экрана, источник перехода, просмотренные страницы, время на Сайте, клики и прокрутка. Включены функции «Вебвизор» (запись действий на страницах; содержимое полей ввода не записывается), «Карта кликов» и отслеживание кликов по номерам телефонов. Данные не объединяются с данными, вводимыми в формы.
| Cookie | Сервис | Назначение | Срок | Сторона |
|---|---|---|---|---|
| _ym_uid | Яндекс.Метрика | Идентификатор посетителя | 1 год | Первая (домен копицентр.рф) |
| _ym_d | Яндекс.Метрика | Дата первого визита | 1 год | Первая |
| _ym_isad | Яндекс.Метрика | Наличие блокировщика рекламы | 2 суток | Первая |
| _ym_visorc | Яндекс.Метрика | Работа Вебвизора | 30 минут | Первая |
| _ym_debug, _ym_hostIndex, _ym_mp2_substs, _ym_mp2_track | Яндекс.Метрика | Служебные | До 1 года | Первая |
| yandexuid, i, yabs-sid, ymex, yuidss, _yasc | Яндекс (mc.yandex.ru) | Идентификация браузера в сервисах Яндекса | До 10 лет | Третья (домен yandex.ru) |
Документы Яндекса: Политика конфиденциальности, Условия использования Яндекс.Метрики. Дополнительно Пользователь может установить блокировщик Яндекс.Метрики.
8.3. Яндекс.Карты (функциональные сторонние)
| Cookie | Сервис | Назначение | Срок | Сторона |
|---|---|---|---|---|
| yandexuid, i, yp и др. | Яндекс.Карты (api-maps.yandex.ru), только на страницах контактов | Отображение карты, идентификация браузера в сервисах Яндекса | До 10 лет | Третья |
Условия: Условия использования сервиса Яндекс.Карты.
8.4. Как дать, изменить и отозвать согласие на cookie
При первом посещении Сайта показывается баннер с равнозначными кнопками «Принять все»
и «Только необходимые», а также кнопкой «Настроить» для выбора категорий. До нажатия
аналитические cookie не устанавливаются. Выбор сохраняется в cookie cs_cookie_consent
на 1 год; при изменении настоящей Политики или набора сервисов баннер показывается повторно.
Изменить выбор или отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» (также размещена в подвале Сайта). При отключении аналитической категории cookie Яндекс.Метрики, установленные на домене Сайта, удаляются, страница перезагружается, счётчик больше не загружается. Факт каждого действия с баннером (дата, IP-адрес, браузер, выбранные категории, версия Политики) фиксируется Оператором в журнале согласий.
Последствия отказа: Сайт полностью работоспособен без аналитических cookie; Оператор лишь не получает обезличенную статистику посещений. Отключение технически необходимых cookie в настройках браузера сделает невозможными авторизацию, работу корзины и оформление заказа.
Управление cookie в браузере: Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Согласие, данное в форме Сайта, отзывается обращением на e-mail info@copycenter.online или почтой по адресу Оператора (раздел 2) с указанием данных, позволяющих идентифицировать Пользователя. Оператор прекращает обработку и уничтожает ПДн в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ), за исключением данных, дальнейшее хранение которых обязательно по закону (документы о сделках). Согласие на аналитические cookie отзывается через «Настройки cookie».
10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://копицентр.рф/policy/; дата и версия редакции указаны в начале документа. Политика доступна неограниченному кругу лиц без авторизации; ссылка на неё размещена в подвале всех страниц Сайта, в баннере cookie и рядом с каждой формой сбора ПДн. Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных.
Редакция от 08.09.2026 (версия 2026-09-08).